Искусственный интеллект (ИИ) и AI-боты позволяют компаниям взаимодействовать с клиентами на новом уровне. Эти технологии анализируют поведение, предпочтения и историю покупок клиентов, предоставляя индивидуальные предложения и рекомендации, что значительно повышает лояльность и удовлетворенность клиентов. AI-боты могут автоматизировать многие рутинные задачи, такие как ответы на часто задаваемые вопросы, предварительный сбор информации о клиентах и первичную обработку лидов.
На мастер-классе мы рассмотрим различные варианты применения AI-ботов для прогрева клиентов и классификации лидов.