1. Введение в роль AI-ботов на сайтах
2. Основные функции AI-ботов на сайтах
3. Персонализация взаимодействия с пользователем
4. Ускорение взаимодействия и ответов
5. Использование AI-ботов в аналитике
6. AI-боты в техподдержке и обслуживании клиентов
7. Интеграция с внешними сервисами
8. Технологии обработки естественного языка (NLP)
9. Безопасность и конфиденциальность